Facebook è il social network per antonomasia. Viene fondato nel 2004 e fin dalle origini ha vissuto una crescita costante, attirando sempre più utenti in tutto il mondo. Non si tratta solo di ragazzi e adulti che si intrattengono sul social nei loro momenti di svago, ma sono sempre più coinvolti anche brand, aziende e liberi professionisti. Servirsi di Facebook con un obiettivo di business vuol dire avere a disposizione uno strumento di social marketing estremamente potente e insostituibile. Vediamo, allora, in che modo i consulenti d’immagine possono fare personal branding su tale canale e quali sono i vantaggi che ne derivano.
Potenzialità di Facebook per i professionisti
Facebook è, senza dubbio, il leader del settore dei social network da più di 15 anni. Durante tale periodo sempre più aziende e professionisti si sono avvicinati al canale di comunicazione e hanno studiato apposite strategie per diffondere la loro attività online. Facebook, infatti, mette a disposizione dei suoi utenti numerosi strumenti di business, che, se usati in maniera coerente, posso portare a grandi risultati. Di fatto, su tale social l’obiettivo primario non è quello di vendere un prodotto o servizio. Al contrario, si tratta soprattutto di migliorare la consapevolezza del brand, fare lead generation, creare una fedele community e sviluppare strategie di personal branding.
L’utente che si serve di Facebook, dunque, punta simultaneamente su due fattori: da una parte cerca di creare un profilo forte, che sia ricordato dai clienti; dall’altra vuole costantemente generare un valore aggiunto, un benefit memorabile, che renda tale attività diversa da tutte le altre. I sistemi di social networking, oggi, rappresentano un circuito capace di offrire numerose opportunità nel marketing e nella comunicazione. Un consulente d’immagine, quando decide di creare un suo profilo professionale su Facebook, deve essere in grado di catturare l’attenzione dei followers attraverso contenuti chiari, interessanti e coinvolgenti.
La domanda a cui rispondere prima di addentrarsi nel social è: perché scegliere Facebook? Sicuramente, il principale motivo di scelta è il successo mondiale del network: tra i 500 milioni di utenti attivi sulla piattaforma, almeno il 50% effettua un accesso quotidiano e i contenuti che settimanalmente vengono diffusi e condivisi sono più di 5 miliardi. Il noto social, dunque, rappresenta un immenso oceano in cui lanciare il proprio messaggio di business, per conquistare nuovi clienti e incuriosire sempre più utenti.
Con la creazione di un proprio profilo o pagina professionale si ha la possibilità di mettere in atto un assetto strategico, con l’obiettivo di:
- creare un canale distributivo social: il primo passo è quello di scegliere se diffondere la propria professione di consulente d’immagine attraverso un profilo personale o la creazione di una pagina. Nel primo caso ci si concentra di più sul singolo professionista e si diffonde la sua immagine. Nel secondo, invece, di fa leva sul brand e sull’insieme delle attività svolte, spostando il focus dall’individuo alla professione;
- incrementare la brand awareness: per aumentare la propria visibilità si comincia dalla scelta del nome. Dunque, il nome deve rappresentare simultaneamente persona e attività, deve essere immediato, comunicativo e comprensibile, ma anche originale e autorevole;
- allargare il target: per conquistare nuovi clienti si punta sulla promozione del proprio profilo. Si tratta di una vera e propria attività per pubblicizzare e diffondere valori, mission e vision, caratteristiche e progetti che il consulente d’immagine persegue e che possono interessare il pubblico;
- fidelizzare i clienti: dopo aver allargato il target, il focus di sposta sul consolidamento del pacchetto clienti conquistato. È importante cercare di dare ai consumatori sempre un buon nuovo motivo per seguire il brand e visitare il profilo;
- comunicare con la community: favorire l’interazione e lo scambio di idee e punti di vista con la comunità è fondamentale. Gli utenti, infatti, vogliono essere presi in considerazione, ricevere risposta alle domande e essere protagonisti della realtà seguita.
Consulenti d’immagine su Facebook: strumenti e obiettivi
La figura professionale del consulente di immagine si occupa di seguire il cliente durante un percorso. Il cammino si basa sull’analisi delle forme e dei colori della persona e ricerca i punti di forza e le potenzialità, da poter valorizzare e far risaltare. Proprio per tale motivo, un bravo consulente deve essere in grado di comunicare in maniera efficace attraverso i social, anche con lo scopo di riuscire a compiere un salto di qualità nel mondo del fashion.
Facebook, come anticipato, si rivela come una vera e propria miniera per la promozione dell’attività professionale.
Scopriamo, allora, quali sono gli strumenti che il noto social ha pensato per i professionisti e quali obiettivi consentono di raggiungere:
- gestione appuntamenti: si tratta di uno strumento perfetto per consentire ai clienti di prenotare un appuntamento direttamente dal social. Inoltre, il professionista in tal modo ha la possibilità di gestire i dati relativi al servizio e organizzare il calendario;
- creazione eventi: si rivelano molto utili per promuovere occasioni speciali, come una promozione o il lancio di un nuovo progetto. Infatti, nel momento in cui un follower indica il suo interesse, tale evento viene diffuso anche nelle bacheche di altri individui;
- shops: vengono utilizzati per condividere i prodotti e servizi che si ha intenzione di vendere al cliente. Il processo di acquisto, quindi, si semplifica e viene effettuato direttamente dal social;
- accesso ai dati statistici: per ottimizzare la pagina e monitorare i risultati e progressi, i dati statistici si rivelano di fondamentale importanza. Dunque, si ha accesso a una panoramica sul proprio profilo o pagina.
Per imparare a sfruttare al massimo tutte le potenzialità di Facebook e per promuovere la propria professione, l’Accademia di Consulenza d’Immagine mette a disposizione dei suoi clienti un corso completo. Si tratta di insegnamenti studiati proprio per i consulenti di immagine e finalizzati ad ottimizzare le strategie di promozione su Facebook. Si ha, dunque, la possibilità di apprendere quali sono le tecniche per dare visibilità a una pagina social e in che modo comunicare sulle piattaforme.